Club Coosy

Rejoignez le Coosy Club et transformez chaque achat en une expérience unique avec des avantages exclusifs rien que pour vous.

Rejoignez le club

Nous répondons à vos questions

Oui, pour tous ! Toutefois, les articles à prix réduit, les montants payés avec des points précédents et les frais d'expédition sont exclus. N'oubliez pas que les points sont toujours attribués à l'utilisateur qui effectue l'achat, donc si vous recevez un cadeau d'un autre membre, vous ne gagnez pas de points pour cela.

Comment puis-je vérifier mes points ? Vous pouvez consulter toutes les informations dans votre espace client Coosy Shop. Par exemple, depuis la section MES POINTS ou MES BONS. Vous pouvez également vérifier vos points depuis votre panier sous « COMBIEN DE POINTS AI-JE ? CLIQUEZ ICI. » Les magasins physiques Coosy peuvent également vous fournir ces informations.

Les points que vous recevez pour votre achat sont valables 6 mois. La période d'utilisation commence au moment où vous finalisez votre achat.

Lorsque vous retournez un article à Coosy, les points que vous avez reçus pour l'article retourné seront déduits.

Les points reçus lors d'un achat peuvent prendre 24 à 48 heures pour être mis à jour sur le compte. Si le temps est écoulé et que vos points n'ont pas été facturés, veuillez contacter le service client.

Tous les pays vers lesquels nous expédions sont éligibles au club.

Pour vous désinscrire du Club, vous devez désactiver votre compte Coosy. Si vous faites cela, vous perdrez les points et vous ne pourrez pas les récupérer à l’avenir.

Vous pouvez utiliser vos points accumulés aussi bien dans les magasins physiques que pour des achats en ligne. En magasin, il suffit de l'indiquer au moment du paiement. Lorsque vous effectuez des achats en ligne, vous verrez le montant que vous pouvez déduire de vos points accumulés lors du paiement.

Rejoignez le club gratuitement en créant un compte sur Coosy Shop ou en remplissant le formulaire d'inscription dans l'un de nos magasins physiques Coosy. Vous devrez accepter à la fois la politique de confidentialité et l'option de recevoir des informations commerciales afin de ne manquer aucun des avantages.