Política de cookies

A presente política tem como finalidade informá-lo das diferentes cookies que a COOSY SHOP, S.L.U., (doravante, COOSY) recolhe através da web www.coosy.es (doravante a Web), próprias ou de terceiros, e os diferentes meios através dos quais pode rejeitar, permitir ou bloquear aquelas. Em qualquer caso, a COOSY informa-o de que a rejeição, bloqueio ou não permissibilidade de cookies pode afectar uma correcta navegação pelos conteúdos reproduzidos na Web.

1.         O QUE SÃO AS COOKIES?

As cookies são pequenos ficheiros de dados que se armazenam no disco rígido ou na memória temporária do computador do utilizador, telemóvel ou tablet, quando acede às páginas de determinados sítios Web. Utilizam-se para que o servidor acedido possa conhecer as preferências do utilizador ao voltar a conectar-se e para que a web possa operar e oferecer todas as suas funcionalidades.

2.         TIPO DE COOKIES.

As cookies podem classificar-se nos seguintes tipos:

Segundo o emissor das cookies:

-                     Cookies próprias: São aquelas que se enviam ao equipamento terminal do utilizador desde um equipamento ou domínio gerido pelo próprio editor e desde o qual se presta o serviço solicitado pelo utilizador.

-                     Cookies de terceiros: São aquelas que se enviam ao equipamento terminal do utilizador desde um equipamento ou domínio que não é gerido pelo editor, mas por outra entidade que trata os dados obtidos através das cookies.

Segundo o ciclo de vida das cookies:

-                     Cookies de sessão: São cookies temporárias que permanecem no arquivo de cookies do seu navegador até que abandone a página web, pelo que nenhuma fica registada no disco rígido do utilizador. A informação obtida por meio destas cookies serve para analisar padrões de tráfico na web. A longo prazo, isto permite-nos proporcionar uma melhor experiência para melhorar o conteúdo e facilitando o seu uso.

-                     Cookies permanentes: São armazenadas no disco rígido e a nossa web lê-as cada vez que realiza uma nova visita. Uma cookie permanente possui uma data de expiração determinada. A cookie deixará de funcionar depois dessa data. Utilizamo-las, geralmente, para facilitar os serviços de compra e registo.

Segundo a finalidade para a qual se usam as cookies:

-                     Cookies necessárias ou técnicas: São aquelas que permitem ao utilizador a navegação através de uma página web, plataforma ou aplicação e a utilização das diferentes opções ou serviços que nela existam como, por exemplo, controlar o tráfico e a comunicação de dados, identificar a sessão, aceder a partes de acesso restringido, recordar os elementos que integram uma encomenda, realizar o processo de compra de uma encomenda, realizar a solicitação de inscrição ou participação num evento, utilizar elementos de segurança durante a navegação, armazenar conteúdos para a difusão de vídeos ou som ou partilhar conteúdos através de redes sociais. Estas cookies estão isentas de consentimento expresso para a sua instalação.

-                     Cookies funcionais ou de personalização: São aquelas que permitem ao utilizador aceder ao serviço com algumas características de carácter geral predefinidas em função de uma série de critérios no terminal do utilizador como por exemplo seriam o idioma, o tipo de navegador através do qual acede ao serviço, a configuração regional desde onde acede ao serviço, etc.

-                     Cookies de marketing ou publicidade comportamental: São aquelas que permitem a gestão, da forma mais eficaz possível, dos espaços publicitários que, se for o caso, o editor tenha incluído numa página web, aplicação ou plataforma desde a qual presta o serviço solicitado.

Estas cookies armazenam informação do comportamento dos utilizadores obtida através da observação continuada dos seus hábitos de navegação, o que permite desenvolver um perfil específico para mostrar publicidade em função do mesmo. Igualmente é possível que ao visitar alguma página web ou ao abrir algum email onde se publique algum anúncio ou alguma promoção sobre os nossos produtos ou serviços se instale no seu navegador alguma cookie que nos serve para mostrar-lhe posteriormente publicidade relacionada com a pesquisa que tenha realizado, desenvolver um controlo dos nossos anúncios em relação, por exemplo, com o número de vezes que são vistos, onde aparecem, a que hora se vêem, etc.

-                     Cookies analíticas ou de rendimento: São aquelas que permitem ao responsável pelas mesmas, o seguimento e análise do comportamento dos utilizadores dos sítios web aos quais estão vinculadas. A informação recolhida mediante este tipo de cookies utiliza-se na medição da actividade dos sítios web, aplicação ou plataforma e para a elaboração de perfis de navegação dos utilizadores de ditos sítios, aplicações e plataformas, com o fim de introduzir melhorias em função da análise dos dados de uso que fazem os utilizadores do serviço. Algumas destas cookies não requerem do consentimento expresso para a sua instalação, em concreto, as cookies analíticas que tenham estas finalidades: medição de audiência, página por página; a lista de páginas desde as quais se seguiu uma ligação para solicitar a página actual (por vezes chamada "referente"), seja interna ou externa ao sítio, por página e agregada diariamente; determinação do tipo de dispositivo, navegador e tamanho de ecrã dos visitantes, por página e agregados diariamente; estatísticas de tempo de carregamento da página, por página e agregadas por hora; estatísticas sobre o tempo dedicado a cada página, a taxa de rejeição, a profundidade de deslocamento, por página e agregadas diariamente; estatísticas sobre as acções dos utilizadores (cliques, selecções), por página e agregadas diariamente; estatísticas sobre a zona geográfica de origem das solicitações, por página e agregadas diariamente.

3.         GESTÃO DE COOKIES

Aceitação expressa

A instalação de cookies requer do seu consentimento expresso, à excepção das cookies técnicas necessárias para o funcionamento da página web e algumas cookies analíticas com o fim de obter estatísticas de tráfico ou rendimento.

O que acontece se não se permite a instalação de cookies ou se se desabilitam?

A sua experiência no sítio web poderá ser limitada e algumas funcionalidades dos serviços ficarão desabilitadas como, por exemplo, permanecer identificado.

Como desactivar/activar as cookies?

Para desactivar/activar cookies do dispositivo, o utilizador terá que fazê-lo através do navegador de Internet.

Pode obter mais informação de como configurar o seu navegador para aceitar ou não determinadas cookies ou de como eliminar as cookies nos guias de configuração de cookies, privacidade e segurança dos fabricantes de cada um dos navegadores.

É possível bloquear as Cookies através das ferramentas de configuração do navegador, ou bem, cada utilizador pode configurar o seu navegador para que o avise quando um servidor queira guardar uma Cookie:

                 Se utiliza Microsoft Internet Explorer, encontrará a opção no menu Ferramentas > Opções da Internet > Privacidade > Configuração. Para saber mais visite esta ligação:

https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies.

                  Se utiliza Firefox, encontrará a opção no menu Ferramentas > Opções > Privacidade > Cookies. Para saber mais visite esta ligação:

https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias?redirectlocale=es&redirectslug=habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

                    Se utiliza Chrome, na secção de Opções > Opções avançadas > Privacidade. Para saber mais visite esta ligação: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es

                    Se utiliza Opera, na opção de Segurança e Privacidade, poderá configurar o navegador. Para saber mais visite esta ligação: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

                    Se utiliza Safari encontrará a opção no menu Preferências/Privacidade. Para saber mais visite esta ligação:

https://support.apple.com/es-es/HT201265  

-           Como desactivar/activar as cookies de terceiros?

As cookies de terceiros não as instalamos nós. Portanto, sugerimos que o utilizador consulte os sítios web desses terceiros para obter informação sobre as cookies que instalam e como se podem gerir.

4.         ACTUALIZAÇÕES E ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE COOKIES

A COOSY pode modificar unilateralmente a Política de Cookies, no suposto de que exista uma alteração da legislação vigente, da doutrina jurisprudencial ou de critérios internos.

Qualquer alteração que se introduza nesta política publicá-la-emos nesta mesma morada.

Última versão: janeiro 2025